6月16日,有网友爆料称,全季酒店一名员工在社交媒体上吐槽五月天粉丝演唱会结束后点外卖的行为。该员工表示:“五月天来了,至于都吃不上饭吗?一帮不知道从哪儿来的神经病,能花大价钱去看演唱会没钱在外面吃饭吗?回来库库点外卖都上楼了,骑手都告诉了外卖多,着急下来取。机器人排队送,人工送上去了又不乐意,见五月天比见你爸妈都亲...无力吐槽。”
这名员工还晒出了全季酒店前台视角的照片,照片中桌子上放有全季酒店抬头便签,且发文IP地址为黑龙江。熟悉情况的网友推测,该店可能是哈尔滨全季酒店(中央大街店)。
随后,有网民向华住会方面提出投诉。华住会回应称已开除涉事员工,并将其列入集团黑名单。记者询问该门店时,工作人员确认此事,并表示涉事员工已于6月15日被开除,未再上班。公司正在配合调查,等待领导进一步通知。
在相关帖子的评论区,有网友认为这是纯个人行为,但也有人指出,作为华住员工,她的言论也代表了公司形象。还有人强调,将客人的正常行为发到网上并引导网暴才是问题的核心,点外卖并没有违背公序良俗。