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行业观察

茉莉奶白回应联名水杯爆裂 品牌高度关注跟进中

Oct 30, 2026 IDOPRESS

新茶饮品牌茉莉奶白与CHIIKAWA联名推出了一系列产品,包括冰箱贴、贴纸和玻璃杯。然而,在上线当天,一位网友发帖称其朋友购买的联名玻璃杯在用冷水冲洗时突然炸裂,导致手部受伤并需要住院治疗,这一事件引发了广泛讨论。

根据产品外包装上的信息,这款水杯采用高硼硅玻璃材质,适用温度区间为0℃-100℃。当事人后续更新表示,伤者已顺利完成手术,状态平稳。品牌负责人已联系当事人,将前往医院探望并协商赔偿事宜。茉莉奶白官方客服也回应称,品牌对此高度关注,并正在全面跟进中。

在社交平台上,许多网友分享了自己购买的茉莉奶白联名杯破碎的经历。有人评论说这种杯子比敏感肌还敏感,还有人提醒大家谨慎购买,因为它们非常容易碎裂。另一名网友提到,点了杯子套餐后,外卖只送来了饮料而没有杯子,工作人员解释因舆情原因暂时停止销售,并给予了全额退款。

此次联名合作的CHIIKAWA是日本知名漫画IP,2020年在社交平台连载短篇漫画,2022年推出TV动画后迅速走红。该角色设定贴近成年人生活,此前曾与其他多个消费品牌进行过联名活动。通过茉莉奶白的官方小程序可以看到,这款联名杯套餐(包含一杯饮品和一个玻璃杯)最低售价为47元。

茉莉奶白是一家起源于深圳的新茶饮品牌,主打以花香为茶底的鲜奶茶,同时还提供鲜果茶、纯茶以及零售茶等产品。其饮品价格通常在15至25元之间。截至2026年10月,该品牌的门店数量已超过3000家。